Verzending en betaling

We proberen onze processen zoveel mogelijk te automatiseren en te versnellen. Daarom worden alle bestellingen (maandag t/m vrijdag) die vóór 11:10 uur (CET) volledig zijn ontvangen en betaald - en waarvan het afleveradres voldoet aan de eisen van DPD - momenteel dezelfde dag nog vanuit ons magazijn verzonden!

Houd er rekening mee dat we na 11:15 uur geen wijzigingen meer kunnen aanbrengen in het bezorgadres en dat we annuleringen over het algemeen niet meer kunnen verwerken.

Als u een fout in het bezorgadres ontdekt of een typefout heeft gemaakt, neem dan zo snel mogelijk per e-mail contact op met onze klantenservice, zodat we de fout indien mogelijk kunnen corrigeren. Helaas biedt DHL geen mogelijkheid tot wijziging zodra het pakket is opgehaald bij ons magazijn. Bij DPD kan een onjuist adres meestal wel achteraf worden gewijzigd.

Levertijden voor pakketverzending:
Duitsland: 1-3 werkdagen
Oostenrijk, Nederland: 3-5 werkdagen
Frankrijk, België, Luxemburg, Denemarken, Tsjechië: 4-7 werkdagen
Overige EU-landen: 5-14 werkdagen