Versand & Zahlung

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu automatisieren und zu beschleunigen. Daher werden alle Bestellungen von Montag bis Freitag, die bis 11:15 Uhr (deutsche Zeit) vollständig eingegangen und bezahlt sind und deren Lieferadresse den Vorgaben von DHL & DPD entspricht, noch am selben Tag aus unserem Lager versendet.

Bitte beachte, dass wir ab 11:15 Uhr keine Änderungen an der Lieferadresse mehr vornehmen können. Auch Widerrufe oder Stornierungen sind ab diesem Zeitpunkt in der Regel nicht mehr möglich.

Solltest du einen Fehler in der Lieferadresse entdecken, melde dich bitte so schnell wie möglich per E-Mail bei unserem Support. In vielen Fällen können wir noch helfen. Zusätzlich besteht bei DPD häufig die Möglichkeit, eine fehlerhafte Adresse nachträglich anzupassen.

Lieferzeiten (Paketversand):

Deutschland: 1–3 Werktage
Österreich, Niederlande: 3–5 Werktage
Frankreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Tschechien: 4–7 Werktage
Übrige EU-Länder (inkl. Spanien): 5–14 Werktage
Kanada: ca. 7–14 Werktage

Bei Lieferungen nach Kanada (außerhalb der EU) können Einfuhrabgaben wie Zölle und Steuern anfallen. Diese werden vom Zielland erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.