Expédition et paiement

Nous nous efforçons d'automatiser et d'accélérer nos processus au maximum. Ainsi, toutes les commandes (du lundi au vendredi) reçues et réglées intégralement avant 11h15 (CET) et dont l'adresse de livraison est conforme aux exigences DHL ou DPD vous seront expédiées depuis notre entrepôt le jour même !

Veuillez noter qu'après 11h15, nous ne pouvons plus modifier l'adresse de livraison et, en règle générale, ne pouvons plus traiter les révocations/annulations.

Si vous avez trouvé une erreur dans l'adresse de livraison ou fait une faute de frappe, veuillez contacter notre équipe d'assistance par e-mail dès que possible afin que nous puissions corriger l'erreur si possible. Malheureusement, DHL n'offre aucune option de modification après que le colis a été récupéré dans notre entrepôt. Avec DPD, une adresse incorrecte peut généralement être modifiée ultérieurement.

Délais de livraison des colis :
Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables
Autriche, Pays-Bas : 3 à 5 jours ouvrables
France, Belgique, Luxembourg, Danemark, République tchèque : 4 à 7 jours ouvrés
Reste de l'UE : 5 à 14 jours ouvrables